México Tropical

“If you want to look your best for as long as possible, soap and water wont just cut it.”, Kyan Douglas, experto norteamericano en cuidado de la piel y el cabello, reconocido mundialmente. A lo que se refiere el con esta frase, es que no con solo usar agua y jabón te verás de lo mejor por un más tiempo, esto haciendo alusión al uso de la nueva línea de productos para hombres de L'Oréal.

Kyan Douglas es el nuevo vocero de de la nueva línea de productos para hombres de L'Oréal, cabe mencionar que este personaje es tiene preferencias sexuales conocidas como homosexuales y participa en un programa televisivo tan controversial como apoyado por el público.

Así podemos entender que esta nueva línea de productos fue lanzada al mercado homosexual en Estados Unidos por el vocero utilizado a anunciar los nuevos productos.

En cuanto a México, esta nueva línea de L'Oréal fue totalmente tropicalizada al anunciarla y al dirigirla al mercado meta. El mercado meta de esta línea de productos de belleza para hombres fue dirigida no al mercado homosexual, sino que al mercado metrosexual, manteniendo la publicidad de esta línea de una manera limpia y que no se malinterpretara el mercado.

L'Oréal al haber creado una nueva línea de producto para un mercado totalmente nuevo y poco abarcado, creó en si misma más alcance por lo que esto se refiere a la generación de grande3s ganancias, pero el momento de introducirlo a otro país y tener que tropicalizarlo para poder adaptarlo a una sociedad diferente, como lo es en México, termina con la idea principal que se tenía para el producto, pero de igual manera generando las ventas estipuladas.

Como opinión personal, si L'Oréal México hubiera mantenido la idea original y dándola a conocer de igual manera, la verdad si creo que hubiera creado mucha más controversia al igual que muchas mas ganancias. Pero para que la marca siga siendo respetada es importante seguir con los estándares de la sociedad.

Vocero Rebelde

Christian Chávez, joven mexicano integrante del grupo musical de gran éxito, RBD, creado tras haber realizado una de telenovelas más impactantes en México se declaró gay públicamente después de un buen tiempo de que el grupo se dio a conocer como parte independiente de la telenovela.

Como mencioné, RBD ha sido de gran impacto en el país ya que han sabido exactamente como llevar a cabo cada paso de su proceso dentro de la mezcla de mercadotecnia del grupo musical, es impresionante ver como una simple corbata roja llegó a ser comercializada.

Dado este fenómeno, las grandes corporaciones se aprovecharon de utilizar a estos chavos de RBD para impulsar su marca y generar ese gran “boom” en ventas. Al momento en que Christian salió del clóset, pudo haber creado miedo e incertidumbre en estas fuertes empresa, al contrario, esta declaración fue más que aceptada por los seguidores y fanáticos del grupo musical.

Así, no solo incrementando las ventas tanto para los mismos productos de RBD, sino que también en todas aquellas organizaciones en la que se utilizaron como medio para comercializar dichos bienes.

Christian siendo uno de los pocos voceros gays para jóvenes en México, fomentando la seguridad en el mercado homosexual de la edad de este mismo personaje y generando ingresos para varias fuertes corporaciones.

San Guadalajara

Un dato curioso que probablemente varias personas puedan ignorar es que Guadalajara, Jalisco ha sido considerado como el San Francisco de Estados Unidos, este último país ha expresado su cultura homosexual al máximo y la ha explotado con todo su potencial.

La diferencia es que en Guadalajara esta expresión y explotación se ha mantenido demasiado reservada, pero si es el estado que cuenta con una población más amplia en el mercado homosexual.

Dado este factor, Jalisco ha sido inteligente en desarrollar ciertos ambientes dedicados solo para este mercado de manera creativa, estratégica e inteligente. Se ha creado un hotel en Puerto Vallarta el cual solo admite a su mercado meta, el homosexual.

“Casa Cupula” da la bienvenida a sus huéspedes solo con los productos de mejor y más alta calidad, brindando un servicio profesionalmente calificado. Como ya sabemos, este mercado es demasiado meticuloso y solo adquiere bienes de calidad y renombre al igual que los servicios a los que acude, justificando la calidad y elegancia ofrecida por este hotel.

Cabe mencionar que su página Web, sitio que es altamente visitado y recurrido para obtener información y la realización de la reservación, no son tan llamativos o no crean ese aspecto elegante y profesional, como comentaba.

Este último punto creo que debería de ser un factor de consideración, ya que como mercadóloga conozco las consecuencias que podrían llegar a existir por este mal manejo de imagen.

México también es ·A·M·I·S·T·O·S·O·

Es interesante ver como es que existe una gran variedad de productos y servicios dirigidos específicamente al mercado homosexual, tristemente ninguno de estos bienes han tocado suelo mexicano a excepción de uno, “Viajes Halcón”, este servicio de viajes vía aéreo creó una nueva línea, por así decirlo, la cual va dirigido enteramente aquellas personas, hombres y mujeres, cuales preferencias sexuales son homosexuales.

Así creando “Halcon Friendly, We are Gayfriendly", este no solo ofrece el servicio del vuelo, sino que también varios paquetes para gays y lesbianas, pudiendo conseguir un viaje más completo a menor precio.

“Halcón Viajes” promociona programas de fidelización, este no solo consigue los viajes a menores costos, sino que logran crear lealtad y tranquilidad en este mercado.

Estos vuelos no solo ha logrado tomar el mercado homosexual mexicano sino que también ha fomentado el turismo del mismo, ya sea este al extranjero o que el extranjero conozca México, asimismo logrando un incremento económico turístico en territorio mexicano, factor que, como mexicanos siempre será un punto a favor para nosotros.

"La Vida no Puede Esperar" > S E D A L

El siguiente video presentado es el comercial original de la nueva estrategia de Sedal "La Vida no Puede Esperar", me refiero a que este video es el que no ha sido tropicalizado y muestra dos de los principales íconos pop y gay, Madonna y Marilyn Monroe.

Sedal > Abarcando Terreno

Como bien es conocido el producto de higiene y belleza del cabello, Sedal, es una marca que fue bien aceptada entre las mujeres mexicanas, no solo por la calidad del producto, dicha aceptación la ganó la marca por medio de su estrategia de comunicación emocional mostrando que esta marca realmente entiende al mercado femenino.

El tono en la comunicación que se implementó generó paradigmas cuando dicho producto fue lanzado en México, innovando con ideas no tanto de un producto sino de cómo darlo a conocer a las mexicanas.

Hoy, Sedal a lanzado un nuevo llamado al público, podría conceptualizarse a un mercado femenino, como lo ha hecho a lo largo de sus demás campañas, curiosamente como mercadóloga indago más en esta cuestión. Para poder entender esta estrategia a continuación explicaré la nueva campaña.

“La Vida No Puede Esperar”, hacer que el consumidor no solo sea un usuario final del producto sino que sea un icono por el simple hecho de lavarse el cabello con los productos Sedal, así la marca crea una relación más estrecha con su mercado.

Esta publicidad consiste en mostrar a los íconos “POP” no solo de la década, sino que también de años atrás, los sesentas, setentas, ochentas, noventas hasta el día de hoy. El icono que manejan con más fuerza es la conocidísima Diva del género pop de los ochentas, Madonna, aprovechando sus diferentes cambios de estilos, enfocándose en sus peinados, ya que iban de chinos escandalosos hasta capas profesionales. Sedal ha mostrado a otras artistas de gran renombre como Shakira y Marilyn Monroe, esta última fortaleciendo la sensualidad maduramente inocente.

Está por demás seguir justificando las razones por las que Madonna y Marilyn Monroe fueron grandes íconos en sus tiempos y lo siguen siendo a la fecha. Pero un dato curioso, que puede que mucha gente ignore, es que ellas no solo fueron un icono artístico, estas dos grandes mujeres al tener un carácter revelador y de imponencia lograron captar aquellos mercados un poco mas escondidos, creándoles un nuevo título, íconos gays, no me refiero a que estas mujeres tuviesen en algún tiempo de preferencia homosexual, sino que tuvieron gran impacto en este mercado que lograron estar dentro de los Top 20 Íconos Gays.

Sedal ha comprendido que hay un mercado aparte de las mujeres que se preocupa a fondo por el cuidado y el aspecto de su cabello, Sedal también entendió que este nicho tiene diferentes tipos de cabello, que no solo con el típico shampoo quedará listo y limpio. Sedal entendió que el mercado homosexual ha sido desatendido y que a su vez tiene gran potencial económico.

Para saber más de esta nueva estrategia de Sedal pueden ingresar a la siguiente página: www.sedal.com.mx

Para conocer la lista de los 20 íconos más grandes para el mercado homosexual, pueden ingresar a la siguiente página:
http://php.terra.com/todogay/galeria/todogay/galeria.php?galeria=66168

Mercado Virgen en México

En México, la comunidad homosexual abarca alrededor de un 7% de la población de la nación, por lo que en la República, este es considerado como un nicho, siendo un porcentaje menor el que genera altos ingresos y tiene la capacidad de darse lujos de alta calidad y a veces de renombre. Es importante recalcar que a pesar de que este se un nicho muy pequeño, los ingresos generados por este mercado son demasiados altos y aparte teniendo la cultura de ahorrar.

Así, los negocios mexicanos deben tener la mentalidad de explotar, por decirlo de una manera, los ahorros de este mercado en nuevos lujos, comodidades y necesidades que requieran. Se podría pensar que probablemente sea difícil pensar en algún producto o servicio que satisfaga las necesidades de dicho mercado ya que es muy especial y selectivo en cuanto a lo que adquiere en productos o servicios, en lo personal o como mercadóloga creo que si es bastante fácil, lo más complicado sería realizar la estrategia correcta y adaptable a este mercado.

Es importante considerar el hecho de la respuesta del mercado indirecto y no dejar que la estrategia a implementar se desvíe por este lado, consecuencias que ya han existido en planes de marketing dentro de México. Opino que esto ha sido un gran error por parte de la empresas, el desviarse por otro mercado ya que a pesar del meta si generan las ventas requeridas, la cultura mexicana no ha comprendido que el mercado homosexual es un terreno virgen con gran potencial, ya que dicha cultura es bastante enfocada y cerrada a sus creencias.

El mejor ejemplo a explicar de este error cometido en México es ciertamente de un teléfono celular color rosa junto con un estuche rosa lanzado al público hace ya unos cuantos años atrás, la idea principal de esta corporación (idea conceptualizada en Estados Unidos) fue dirigir este nuevo concepto al mercado homosexual, al aplicar este nuevo producto a un nuevo mercado en México, so se siguieron las expectativas esperadas y el producto se concentró en el mercado femenino.

Si dicho concepto se hubiera mantenido dentro de los estándares del mercado meta, enfocando la publicidad debidamente, en México, esta empresa ya hubiera agarrado el mercado homosexual, abarcando más SOM (Share of Market). Del otro lado del mundo, en Dinamarca se lanzó un celular dirigido específicamente a los gays y a las lesbianas, hoy en día contando son una empresa propia de servicio celular que únicamente tiene definido como mercado al homosexual. Para conocer más de este servicio de telefonía, pueden entrar al siguiente link: http://www.clarin.com/diario/2006/01/09/conexiones/t-01120985.htm

Para finalizar, el mercado homosexual tiene gran potencial en México y todavía no se ha tocado, a pesar de los intentos realizados, pero fallidos. Si creo fuertemente que las grandes corporaciones deberían enfocar una estrategia hacia ellos.